Politique de Confidentialité & RGPD
1. Responsable du traitement
Celik — SIRET : 10140276600014
Email : mina057@outlook.fr
Téléphone : 07 58 50 15 23
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Identité : nom, prénom, date de naissance
- Contact : email, téléphone
- Santé : fiche santé (antécédents, allergies, traitements)
- Rendez-vous : dates, types de soins, historique
- Paiements : historique des transactions (les données bancaires sont traitées par Stripe et ne sont pas stockées par nos soins)
- Tests : résultats des tests d'orientation thérapeutique
- Documents : fichiers échangés entre patient et thérapeute
3. Finalités du traitement
- Gestion des rendez-vous et du suivi thérapeutique
- Facturation et paiement
- Communication patient-thérapeute
- Amélioration des services
4. Base légale
Le traitement des données repose sur le consentement de l'utilisateur (inscription), l'exécution du contrat (prestation thérapeutique) et les obligations légales.
5. Durée de conservation
Les données de santé sont conservées conformément aux obligations légales applicables aux professionnels de santé. Les données de paiement sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable (10 ans). Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées 3 ans après la dernière activité.
6. Stockage et sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés de Supabase (chiffrement au repos et en transit). Les communications de visioconférence transitent par Daily.co avec chiffrement de bout en bout. Les paiements sont traités par Stripe (certifié PCI DSS).
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Rectification : corriger des données inexactes
- Suppression : demander l'effacement de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Limitation : demander la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : mina057@outlook.fr
8. Cookies
Ce site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr